Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Givlo.ch („wir“, „uns“, „unser“) personenbezogene Daten erhebt, verarbeitet, speichert und schützt, wenn Sie unsere Website https://www.givlo.ch/ („Website“) und unsere Dienste („Dienste“) nutzen.
1. Verantwortlicher
Givlo.ch ist der Verantwortliche im Sinne des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG/FADP). Soweit anwendbar, halten wir uns auch an die Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO).
2. Verarbeitete personenbezogene Daten
Wir können folgende personenbezogene Daten verarbeiten:
Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Kontodaten und Anmeldeinformationen
Abonnement- und Zahlungsinformationen (ausgenommen vollständige Kartendaten)
Transaktionsverlauf
Kommunikation mit dem Kundensupport
Technische Daten (IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem)
Sicherheits- und Betrugspräventionsdaten
Besonders schützenswerte personenbezogene Daten werden nicht wissentlich verarbeitet, es sei denn, sie werden freiwillig von Ihnen bereitgestellt oder sind gesetzlich erforderlich.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:
Bereitstellung und Verwaltung der Dienste
Verwaltung von Benutzerkonten, Abonnements und Zahlungen
Kommunikation mit Nutzern
Verhinderung von Betrug und Missbrauch
Verbesserung und Sicherung der Website
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der Vertragserfüllung, gesetzlicher Verpflichtungen, berechtigter Interessen oder Ihrer Einwilligung, sofern erforderlich.
4. Zahlungen
Zahlungen werden über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten.
5. Weitergabe personenbezogener Daten
Wir können personenbezogene Daten weitergeben an:
Dienstleister, die uns beim Betrieb der Website und der Dienste unterstützen
IT-, Hosting-, Analyse- und Sicherheitsanbieter
Professionelle Berater (z. B. Rechtsanwälte, Buchhalter)
Behörden oder Aufsichtsstellen, sofern gesetzlich vorgeschrieben
Alle Dienstleister sind verpflichtet, personenbezogene Daten gemäss den geltenden Datenschutzgesetzen zu schützen.
6. Internationale Datenübermittlungen
Personenbezogene Daten können ausserhalb der Schweiz übermittelt werden. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau durch geeignete Garantien gewährleistet ist, beispielsweise durch Standardvertragsklauseln.
7. Aufbewahrungsdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es erforderlich ist, um:
die Dienste bereitzustellen
vertragliche Verpflichtungen zu erfüllen
gesetzlichen Anforderungen nachzukommen
Betrug zu verhindern und Streitigkeiten zu lösen
Bestimmte Daten können auch nach Schliessung des Kontos aufbewahrt werden, sofern gesetzlich oder aus berechtigtem Interesse erforderlich.
8. Cookies
Die Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien für Funktionalität, Sicherheit und Analyse. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über Ihren Browser verwalten.
9. Ihre Rechte
Nach schweizerischem Datenschutzrecht und gegebenenfalls nach DSGVO haben Sie das Recht:
Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen
unrichtige Daten berichtigen zu lassen
die Löschung Ihrer Daten zu verlangen
die Verarbeitung einzuschränken
der Verarbeitung zu widersprechen
Ihre Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten (sofern anwendbar)
Diese Rechte können gesetzlichen Einschränkungen unterliegen.
10. Datensicherheit
Wir treffen geeignete technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz personenbezogener Daten. Dennoch kann keine absolute Sicherheit garantiert werden.
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Die weitere Nutzung der Website gilt als Zustimmung zur jeweils aktuellen Version.
12. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns unter:
support@givlo.ch
